Conditions
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
Ces conditions régissent votre utilisation de manndigital.ca, nos outils gratuits, notre assistant IA et le portail client Mann Digital, exploité par Mann.digital de Surrey, Colombie-Britannique, Canada. En utilisant le site Web, vous acceptez ces conditions. Les engagements payants des clients sont régis par une proposition écrite distincte ou un accord de services ; en cas de conflit entre cet accord et les présentes conditions, l'accord prévaut.
1. Ce que nous proposons
Mann.digital fournit aux entreprises la conception Web, la marque et le positionnement, les systèmes d'IA et l'automatisation, l'infrastructure de croissance, le référencement local et les services créatifs associés. Le site Web propose également des outils gratuits, notamment un audit de site Web, Brand Studio et un assistant de chat IA, fournis à des fins d'évaluation.
2. Utilisation acceptable
Lorsque vous utilisez le site Web, les outils ou le portail, vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser les services à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable ;
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à des comptes, des systèmes ou des données, ou sonder, analyser ou tester la vulnérabilité du site sans autorisation écrite ;
- Interférer avec le fonctionnement des services, notamment en soumettant des demandes automatisées, groupées ou abusives à des formulaires, des outils ou des API ;
- Soumettre à nos outils ou à notre assistant IA du contenu illégal, contrefait, diffamatoire ou contenant des renseignements personnels d'autrui sans autorisation de les partager ;
- Déformer votre identité ou votre affiliation lorsque vous nous contactez ou créez un compte.
3. Comptes du portail client
Les comptes de portail sont fournis aux clients actifs et potentiels. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de l’activité sous votre compte. Informez-nous rapidement au mann@manndigital.ca si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes utilisés en violation de ces conditions.
4. Fonctionnalités IA et outils gratuits
Notre assistant IA, notre audit de site Web, Brand Studio et des outils similaires génèrent automatiquement du contenu, et le résultat peut être incomplet, inexact ou inadapté à votre situation. Les résultats sont fournis à titre d’information et d’évaluation uniquement : il ne s’agit pas de conseils professionnels, juridiques, financiers ou techniques, et vous devez les vérifier avant de vous y fier. Vous êtes responsable du contenu que vous soumettez à ces outils et devez avoir le droit de le partager.
Nous pouvons modifier, limiter ou interrompre les outils gratuits à tout moment. L'utilisation de l'assistant IA est soumise aux choix de consentement décrits dans notre Politique de confidentialité.
5. Propriété intellectuelle
Le site Web et son contenu - y compris le texte, la conception, les graphiques, les logos, les études de cas et le code - appartiennent à Mann.digital ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées du contenu du site Web sans notre autorisation écrite, sauf pour une visualisation personnelle et non commerciale.
La propriété des livrables produits dans le cadre d'un engagement client (sites Web, actifs de marque, contenu) est définie dans le contrat de services applicable. Les noms des clients, les logos et les résultats des projets présentés dans notre portefeuille sont utilisés avec autorisation ou conformément à la loi.
6. Devis, paiements et facturation
Les prix indiqués sur le site Web sont indicatifs ; les prix contraignants sont fournis dans une proposition écrite ou une facture. Les paiements sont traités via Stripe. Sauf accord écrit contraire, les factures sont payables selon les conditions indiquées sur la facture, les montants sont en dollars canadiens et les taxes applicables (y compris la TPS/TVP) sont ajoutées tel que requis par la loi. Un paiement tardif ou échoué peut entraîner la suspension du travail ou de l'accès au portail après un préavis raisonnable.
7. Services et liens tiers
Les services s'appuient sur des prestataires tiers (hébergement, paiements, traitement IA) et peuvent renvoyer vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des sites tiers, et des pannes ou des modifications des services tiers peuvent affecter la disponibilité des nôtres.
8. Exclusion de garanties
Le site Web, les outils gratuits et l'assistant IA sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon, dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Nous ne garantissons pas que le site Web sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé. Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, y compris celle de la Colombie-Britannique. Loi sur les pratiques commerciales et la protection des consommateurs, à laquelle il ne peut être dérogé par accord.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Mann.digital ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires - y compris la perte de profits, la perte de données ou l'interruption des activités - découlant de l'utilisation du site Web, des outils gratuits ou de l'assistant IA. Notre responsabilité globale totale découlant de l’utilisation du site Web et des outils gratuits est limitée à 100 $ CAD. La responsabilité découlant d'un engagement rémunéré est régie par le contrat de services applicable.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Mann.digital contre les réclamations, dommages et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre violation de ces conditions ou de votre utilisation illégale des services.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux de la Colombie-Britannique pour les litiges découlant des présentes conditions ou du site Web, sauf lorsque le droit de la consommation applicable vous donne le droit d'intenter une procédure ailleurs. Nous vous encourageons à nous contacter d’abord : la plupart des problèmes peuvent être résolus de manière informelle.
12. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre ; la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus reflète la version actuelle. Les modifications importantes entrent en vigueur dès leur publication. Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à mann@manndigital.ca, Mann.digital, Surrey, Colombie-Britannique, Canada.
